Clientes corporativos, proveedores, socios o inversionistas

Este aviso establece qué datos personales recopilamos, con qué fines lo hacemos y cuáles son sus derechos en este sentido.

¿Qué abarca este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad brinda información sobre los datos personales procesados por las empresas del grupo Shell (“Shell” o “nosotros”) en relación con (i) las personas que trabajan para o en representación de, o que son accionistas de nuestros clientes corporativos (“Clientes Corporativos”), (ii) proveedores (“Proveedores”), (iii) socios comerciales, incluyendo emprendimientos conjuntos no pertenecientes a Shell así como inversores y accionistas (“Socios Comerciales”).

A las personas que necesiten acceso a un sitio de Shell por cuenta de un Cliente Corporativo, Proveedor o Socio Comercial, se les solicitará que proporcionen información adicional para garantizar su identificación por razones de salud y seguridad y para administrar la relación entre Shell y dicho Cliente Corporativo, Proveedor o Socio Comercial. Para obtener mayor información, consulte el Aviso de Privacidad para Empleados, Contratistas y Dependientes del grupo Shell en www.shell.com.co/privacy/ex-employee-notice.html.

Los candidatos a un puesto de trabajo en Shell, los asistentes a eventos de selección de personal o los participantes en un proceso de evaluación, favor consultar el Aviso de Privacidad de selección de personal del grupo Shell en www.shell.com.co/privacy/job-applicant-notice.html.

Además del presente Avisos de Privacidad, ciertos avisos de provicidad específicos y declaraciones de privacidad complementarias pueden incluir información adicional sobre cómo Shell procesa sus datos personales. En esos casos, dichos avisos de privacidad le serán comunicados por separado. Tales avisos de privacidad pueden variar según el país en el que operemos para reflejar las prácticas y los requisitos legales locales aplicables.

El presente Aviso de Privacidad explica qué datos personales se procesan, porqué se procesan sus datos personales y para qué fines, cuánto tiempo guardamos sus datos personales, de qué manera puede acceder se actualizar sus datos personales, así como las opciones que usted tiene respecto de sus datos personales y dónde obtener información adicional.

Si se recolectan datos personales de menores, será necesario el consentimiento del padre o tutor.

Aviso especial para menores de 18 años. Procesamiento de datos personales de menores

Excepto por aquellos casos en los que Shell organice actividades educativas diseñadas específicamente para niños, no recopilamos de manera intencional datos personales de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años (o es menor de edad de acuerdo con la ley de su localidad según se informa en el sitio web de Shell de su ubicación), por favor no nos envíe sus datos personales, como por ejemplo: su nombre, dirección o dirección de correo electrónico. Si quiere comunicarse con Shell de una manera que requiera que usted nos entregue sus datos personales (como por ejemplo para eventos educativos o de innovación), pídale a sus padres o tutor que lo haga por usted.

Las categorías de los datos personales que recopilamos sobre usted.

¿Qué datos personales suyos procesamos? Recopilación de informacións

Nosotros procesamos datos personales de, y relacionados con personas que son, o que trabajan para o por cuenta de, los accionistas de nuestros Clientes Corporativos, Proveedores, Socios Comerciales en las siguientes categorías:

• Datos personales de contacto (como nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono) sólo de ser necesario; o
• Información de contacto laboral e información adicional (como puesto de trabajo, departamento, nombre de la organización y sus actividades con Shell ya sea en representación propia o de un Cliente Corporativo, Proveedor o Socio Comercial).

Monitoreo

Adicionalmente, monitoreamos (antes y después de celebrar un contrato y de manera periódica) a todos los propietarios, accionistas, y directores de nuestros Clientes Corporativos, Proveedores y Socios Comerciales para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias relevantes, para proteger los activos y los empleados/contratistas de Shell y específicamente, para asegurar que Shell pueda cumplir con las medidas de control comercial, leyes de prevención del lavado de dinero y/o soborno y corrupción, así como otros requisitos regulatorios. Este proceso se realiza utilizando listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por gobiernos, y medios de comunicación.

Este proceso no implica ni la creación de perfiles ni tomas de decisiones automatizadas en relación con nuestras contrapartes reales o potenciales.

Los fines para los que procesamos sus datos personales.

¿Quién es responsable de los datos personales recopilados?

BG North Sea Holdings Limited Sucursal Colombia, cuya dirección principal es Calle 90 No. 19 - 41 oficina 702 Edificio Quantum Business Center, Bogota, Colombia, será la encargada de procesar sus datos personales (incluso los de sus dependientes), ya sea individual o juntamente con otras empresas subsidiarias del grupo de empresas de Shell.

¿Con qué fines procesamos sus datos personales?

Procesamos los datos personales incluidos en el presente Aviso de Privacidad únicamente para los siguientes fines:

• Realización de negocios: incluyendo la ofrerta, investigación, desarrollo y mejora de productos o servicios; formalización y celebración de contratos con Clientes Corporativos, Proveedores y Socios Comerciales; registro y liquidación de servicios, productos y materiales para o de las empresas de Shell; gestión de relaciones y mercadeo, tales como el mantenimiento y el fomento de la comunicación con clientes actuales y potenciales; gestión de cuentas; servicio de atención al cliente; y desarrollo, implementación y análisis de encuestas de mercado y estrategias de marketing;
• Organización y gestión empresarial: incluyendo gestión financiera, gestión de activos, fusiones, escisiones, compras y ventas, implementación de controles, informes de gestión, análisis, auditorías internas e investigaciones;
• Salud y seguridad: incluyendola protección de la vida o salud de la persona, salud y seguridad ocupacionales, protección de las empresas y empleados de Shell, autenticación de los derechos de acceso y estatus personal; o
• Cumplimiento legal o regulatorio: incluyendo el cumplimiento de los requisitos legales o regulatorios aplicables.

También podremos procesar sus datos personales con fines secundarios relacionados tales como:

• almacenamiento, eliminación o anonimización de sus datos personales;
• prevención de fraude, auditorías, investigaciones, resolución de controversias o seguros, disputas y defensa ante reclamos; o
• investigaciones científicas, históricas o estadísticas.

Comunicaciones y mercadeo

Es posible que usted reciba ofertas en representación del Cliente Corporativo, Proveedor o Socio Comercial relevante. En cada caso se le dará la oportunidad de utilizar la función de desuscripción mediante los diferentes canales digitales que usamos para interactuar con usted.

Solo procesaremos sus datos personales cuando exista un fundamento jurídico para hacerlo.

¿Porqué procesamos sus datos personales?

Los datos personales cubiertos por el presente Aviso de Privacidad solo se procesarán:

• para tomar las medidas necesarias a su solicitud antes de celebrar contratos;
• donde sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias a las que las compañías correspondientes de Shell estén sujetas;
• cuando sea necesario para fines legítimos de las compañías correspondientes de Shell, salvo cuando los mismos fueran invalidados por intereses o derechos fundamentales y las libertades personales; o
• (solo en caso de ser un requisito legal) con el consentimiento explícito de la persona.

En aquellos casos done el procesamiento se basa en consentimiento, y sujeto a cualesquiera leyes locales vigentes que establezcan lo contrario, usted tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la validez de los datos procesados antes de revocar su consentimiento.

Shell se compromete a resguardar sus datos personales.

Seguridad de sus datos personales

Hemos implementado tecnologías y políticas con el objeto de proteger su privacidad de accesos no autorizados y usos indebidos. En este sentido, es posible que encriptemos algunos de nuestros servicios, que apliquemos medidas de autenticación y verificación para acceder a los servicios de Shell, y que probemos y evaluemos con regularidad la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Sus datos personales cubiertos por el presente Aviso de Privacidad serán procesados exclusivamente para los fines indicados anteriormente, y se compartirán los mismos, de ser estrictamente necesario, con:

• otras empresas del grupo Shell;
• terceras partes, proveedores de servicios, auditores externos o subcontratistas autorizados de Shell; o
• autoridades públicas, gobiernos, agencias normativas o fiscales competentes para el cumplimiento de las obligaciones legales o regulatorias a la que las compañías correspondientes de Shell estén sujetas o según lo permitan las leyes locales vigentes.

Interacción con Shell a través de las redes sociales

Si usted decide utilizar los servicios de Shell a través de las redes sociales desde una página de redes sociales administrada por Shell (“Página de Redes Sociales de Shell”), tales como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, sus datos personales (como su nombre, su foto de perfil, y su interés en Shell) serán visibles para todos los visitantes de su página web personal dependiendo de sus configuraciones de privacidad en dicha plataforma y también serán visibles para Shell. En cualquier momento, usted podrá eliminar información que hubiera compartido en dichos sitios a través de la cuenta relacionada a esa plataforma de redes sociales. Shell no hace un seguimiento de su actividad en las diferentes redes sociales que usted utiliza. Si usted envía un mensaje a Shell a través de una plataforma de mensajería de una red social, dichos mensajes se conservan por un mes como máximo a partir de la fecha de su recepción. Comuníquese con Shell si desea presentar una solicitud por no poder llevar a cabo una acción relacionada con una página de las redes sociales de Shell; consulte la siguiente sección.

Adicionalmente, y en la medida en que Shell sea responsable de una página de redes sociales de Shell juntamente con una plataforma de redes sociales, Shell tendrá acceso a través de dicha plataforma de red social a los datos acumulados que proporcionen estadísticas e ideas que ayuden a comprender los tipos de acciones que se llevan a cabo en las páginas de redes sociales de Shell. Para obtener mayor información sobre cómo se procesan sus datos personales en esas plataformas de redes sociales, incluyendo los anuncios publicitarios programados que pueda recibir, consulte la configuración de privacidad accesible a través de su cuenta en las plataformas de las redes sociales relacionadas.

Es posible que sus datos personales se transfieran afuera de su país, bajo medidas de seguridad apropiadas.

Transferencias de sus datos personales a otros países

Cuando sus datos personales sean transferidos a otras empresas del grupo Shell y/o terceras partes autorizadas ubicadas fuera de su país, adoptaremos medidas organizativas, contractuales y legales para garantizar el procesamiento de los datos personales exclusivamente para los fines indicados anteriormente, y la implementación de niveles de protección adecuados para salvaguardar sus datos personales. Estas medidas incluyen las Normas Corporativas Vinculantes para las transferencias dentro del grupo Shell y las empresas de Shell dentro de la Unión Europea, los mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea para transferencias a terceros, además de otros requisitos legales locales. Puede encontrar una copia de las Normas Corporativas Vinculantes de Shell en www.shell.com.co/privacy.html o, en caso contrario, puede escribir a privacy-office-SI@shell.com.

¿Cuáles son las consecuencias de no brindar sus datos personales?

Los datos personales recopilados por Shell, ya sea de manera directa o indirecta, para dichos procesos, son necesarios para:

• cumplir con los requisitos legales aplicables y/o celebrar contratos con y mantener dichos contratos con las contrapartes respectivas; o
• mantener comunicación con los Clientes Corporativos, Proveedores y Socios Comerciales.

En caso de no brindarnos la información requerida, nuestra capacidad para comunicarnos con usted, o para celebrar o mantener contratos con las contrapartes respectivas, se verá afectada negativamente.

Shell solo conservará sus datos personales por un período de tiempo definido.

¿Por cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Salvo por ciertas excepciones explicadas en los avisos de privacidad suplementarios, todos los datos personales que sean necesarios para formalizar y celebrar contratos con Clientes Corporativos, Proveedores y Socios Comerciales, o para participar de licitaciones, serán retenidos durante el plazo de la relación contractual y hasta 15 años después de finalizada la misma. En caso de contratos cuyo plazo sea superior a cinco años, los mismos se guardarán durante 35 años a partir de la fecha de entrada en vigencia del contrato, para los fines descritos en el presente Aviso.

En todos los otros casos, a los fines establecidos en el presente Aviso, incluso los datos personales recopilados como parte de licitaciones no adjudicadas por Shell o que estén relacionados con investigaciones por medio de listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por gobiernos y medios de comunicación, dichos datos se guardarán por un plazo no mayor a 15 años a partir de su recopilación inicial.

En todos los casos, guardaremos la información por (a) un plazo superior cuando existan requisitos legales o regulatorios para hacerlo (en cuyo caso se eliminará cuando ya no sea necesario conservarla por dichos motivos), o (b) un plazo inferior cuando usted manifieste su oposición al procesamiento de sus datos personales y no existan motivos legítimos del negocio para guardarlos.

Sus derechos y cómo ejercerlos.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Nuestro objetivo es contar con información suya que sea lo más precisa posible. Usted puede solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• corrección o eliminación de los datos personales (únicamente cuando no sean necesarios por un motivo legítimo de negocio);
• dejar de recibir comunicaciones de mercadeo por cuenta del Cliente Corporativo, Proveedor o Socio Comercial relevante;
• que se restrinja el tratamiento de sus datos personales; y/o
• recibir los datos personales que usted hubiera entregado a Shell, de manera estructurada y digital para retransmitirlos a otras personas, de ser técnicamente posible.

Si desea realizar solicitar cualquiera de estas solicitudes, escriba a privacy-office-SI@shell.com.

¿Con quién puede comunicarse en caso de consultas, inquietudes o quejas sobre sus datos personales?

En caso de dudas, consultas o quejas relativas al procesamiento de sus datos personales, debe consultar el Aviso de Privacidad de Shell en su ubicación o escribir a Privacy-Office-SI@shell.com.

También podrá comunicarse con el jefe de Privacidad del grupo Shell por correspondencia a Shell International B.V., The Hague - The Netherlands, Núm. de registro comercial 27155369, PO Box 162, 2501 AN, The Hague.

Si no está satisfecho con el manejo de sus datos personales por parte de Shell, tiene derecho a presentar una queja a la Superintendencia de Industria y Comercio cuya dirección para servicio de correspondencia es Av. Carrera 7 No. 31a - 36 pisos 3 – Bogotá, Colombia o la Agencia Holandesa de Protección de Datos, cuya dirección es Autoriteit Persoonsgegevens, PO Box 93374, 2509AJ The Hague, The Netherlands. Visite https://www.sic.gov.co/proteccion-de-datos-personales o www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en para obtener más información.

Utilizamos cookies en nuestros sitios web para proporcionar la mejor experiencia posible al usuario.

Cookies y tecnologías similares

Shell podrá utilizar cookies o tecnologías similares cuyo objetivo es recopilar y almacenar información cuando usted visite los sitios web de Shell. Esto permite que Shell identifique su navegador de internet y recopile datos relativos al uso de nuestro sitio web, qué páginas visita, la duración de sus visitas, y permite que se identifique lo anterior cuando regrese para mejorar su experiencia al visitar nuestros sitios web. Usted puede controlar y establecer sus preferencias de cookies ajustando la configuración de su navegador o utilizando la herramienta de preferencias de cookies en los sitios web de Shell ; para obtener más información, consulte la Política de cookies de Shell en www.shell.com.co/cookie-policy.html.

Este Aviso de Privacidad se actualiza con el tiempo.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Es posible que el presente Aviso de Privacidad sea modificado en cualquier momento. Se recomienda que revise periódicamente este Aviso de Privacidad por posibles cambios. La última actualización del presente Aviso de Privacidad se realizó en mayo de 2023.