{"organism":"Page","children":[{"organism":"Container.Raw","children":[{"organism":"Metadata","color":"brand1-solid","model":{"title":"Accesibilidad","text":"En Shell, queremos que todos los que visitan nuestros sitios web y aplicaciones se sientan bienvenidos y encuentren la experiencia gratificante. Adoptamos proactivamente un enfoque que aborda diversas necesidades y aprovecha la tecnología de accesibilidad, siguiendo las normas y directrices WCAG 2.2 A y AA de W3C.","links":[{"name":"Accesibilidad","value":"https://www.shell.com.co/accesibilidad.html"}],"image":{"src":"https://www.shell.com.co/accessibility/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1757507911215/young-girl-riding-bicycle-on-landscape.jpeg","alt":"Una joven pasea en bicicleta por un campo en verano","width":5093,"height":2867}},"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/metadata"},{"organism":"ContentOwner","color":"brand1-solid","model":{},"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/contentowner"},{"organism":"Container.Header","children":[{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.com.co/_jcr_content/root/header/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/header/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/header","model":{}},{"organism":"Container.Main","children":[{"organism":"Container.Section","color":"brand1","children":[{"organism":"PageHeader","color":"brand1","model":{"title":"Accesibilidad de nuestros Servicios","text":"\u003Cp\u003EEn Shell, queremos que todos los que visitan nuestros sitios web y aplicaciones se sientan bienvenidos y encuentren la experiencia gratificante. Adoptamos proactivamente un enfoque que aborda diversas necesidades y aprovecha la tecnología de accesibilidad, siguiendo las normas y directrices WCAG 2.2 A y AA de W3C. \u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ENuestros sitios web y aplicaciones le permiten encontrar información relevante, unirse a nuestro programa de recompensas y fidelidad y ver productos. En algunos casos, es necesario configurar una cuenta para acceder a ciertos servicios.\u003C/p\u003E\r\n"},"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/item"},{"organism":"Container.Gapless","color":"inherited","children":[{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/simple/text","model":{"title":"Nuestro compromiso  ","text":"\u003Cp\u003EEn Shell, nos comprometemos a integrar la accesibilidad y la inclusión en todo nuestro contenido y diseño. Al priorizar la accesibilidad desde el principio, nuestro objetivo es garantizar que nuestro sitio web sea utilizable y agradable para todos. Nuestros servicios cumplen con los requisitos de accesibilidad, por ejemplo, al permitir a los usuarios: \u003C/p\u003E\r\n\u003Cul\u003E\r\n\u003Cli\u003EAjustar colores, niveles de contraste y fuentes: Optimiza los colores, los niveles de contraste y las fuentes del sitio web para mejorar la legibilidad y la accesibilidad.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EVea el sitio web cómodamente tanto en orientación vertical como horizontal en dispositivos móviles.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EAmplíe hasta un 400 % sin que el texto se superponga ni pierda claridad para la mayoría del contenido.    \u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EAcceda a la mayor parte del contenido del sitio web utilizando lectores de pantalla como Narrator, JAWS o NVDA.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003ENavegue por la mayor parte del sitio web utilizando tecnologías de asistencia.\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EAccede a la mayor parte del contenido del vídeo con la ayuda de subtítulos y transcripciones. \u003C/li\u003E\r\n\u003C/ul\u003E\r\n\u003Cp\u003ENos centramos en presentar la información de forma comprensible. Proporcionamos información en formatos de texto accesibles que admiten tecnologías de asistencia. Esto garantiza que el contenido se pueda presentar de diferentes maneras, como por medio visual, auditivo o táctil, con fuentes legibles, suficiente contraste y espaciado ajustable para adaptarse a las necesidades individuales y condiciones de uso.\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/simple/text_copy_104340416","model":{"title":"Nuestro enfoque: entrega y supervisión","text":"\u003Cp\u003ENuestro proceso de prestación de servicios incluye evaluaciones y actualizaciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad. Supervisamos nuestro contenido digital continuamente para mantener altos estándares de accesibilidad y abordar cualquier problema de inmediato.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\u003Ch3\u003ECompatibilidad de nuestros servicios\u003C/h3\u003E\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003EHemos hecho que nuestros sitios internos y externos sean compatibles con tantos navegadores, plataformas y hardware como sea posible, incluidos ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas y smartphones. \u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\u003Ch3\u003E¿Tiene preguntas o problemas?\u003C/h3\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003ESi tiene alguna pregunta, sugerencia o desea informarnos de algún problema o incoherencia, póngase en \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.shell.com/about-us/contact-us.html?_gl=1*v969q*_gcl_au*MTc4ODg0MjM5NS4xNzM3NjM0NDU3*_ga*MTk4MDYxOTM2MS4xNzQzNzYzODk5*_ga_RW3SLP4RXT*MTc0NDYyODEyMS43LjAuMTc0NDYyODEyNi41NS4wLjA.\" target=\"_blank\"\u003Econtacto con nosotros\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/simple","model":{}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy","model":{"title":"Facilitar la lectura de las páginas","text":"\u003Cp\u003ECuando el texto es demasiado pequeño, las páginas web pueden ser difíciles de ver. Varios navegadores populares, como Chrome, Safari, Edge y Firefox, le permiten acercar y alejar el zoom con el ratón y los accesos directos del teclado, como se indica a continuación (utilice la tecla Control en sistemas Windows y la tecla Command en Mac OS):\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cul\u003E\r\n\u003Cli\u003EMantenga pulsada la tecla Control/Comando y desplácese hacia arriba o hacia abajo para acercar o alejar\u003C/li\u003E\r\n\u003Cli\u003EMantenga pulsada la tecla Control/Comando y pulse + o – para acercar o alejar\u003C/li\u003E\r\n\u003C/ul\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy_","model":{"title":"Ampliación de la pantalla","text":"\u003Cp\u003EPuede ser más cómodo ampliar la pantalla.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ETodas las versiones recientes de Windows incluyen una lupa, que puede ampliar una parte de la pantalla.  Sin embargo, es posible que necesite un software de ampliación totalmente funcional.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EPuede acceder a más información sobre las lupas de pantalla  en \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.microsoft.com/en-us/windows/complete-guide-to-narrator-e4397a0d-ef4f-b386-d8ae-c172f109bdb1\" target=\"_blank\"\u003EWindows 11\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E & \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.microsoft.com/en-us/windows/complete-guide-to-narrator-e4397a0d-ef4f-b386-d8ae-c172f109bdb1?vid=9a6dddc122504c3aa5f95722f9bb24f6#windowsversion=windows_10\" target=\"_self\"\u003EWindows 10\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ELa función Zoom de Apple no solo es compatible con OS X de Apple, sino que actualmente está disponible en: \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/iphone/iph3e2e367e/ios\" target=\"_blank\"\u003EiPhone\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/ipad/ipad9a245e3e/ipados\" target=\"_blank\"\u003EiPad\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/mac-help/mh40579/mac\" target=\"_blank\"\u003EMac\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/watch/apd95f904443/watchos\" target=\"_blank\"\u003EApple Watch\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/tv/atvb4dc7fb7e/tvos\" target=\"_blank\"\u003EApple TV\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E, \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.apple.com/en-gb/guide/apple-vision-pro/tan563db5e24/visionos\" target=\"_blank\"\u003EApple Vision Pro\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\r\n"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy__648388424","model":{"title":"Uso de un lector de pantalla","text":"\u003Cp\u003ELos programas de lectura de pantalla leerán el contenido de la página web al usuario.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ELos usuarios de Windows pueden acceder a Windows Narrator, que convierte el texto en pantalla en  voz. También hay disponible una aplicación de software gratuito:  \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.nvaccess.org/\" target=\"_blank\"\u003ENVDA\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EEn el sistema operativo OSX de Apple, los usuarios encontrarán la  función  \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.apple.com/uk/accessibility/#vision\" target=\"_blank\"\u003EVoiceOver. También están disponibles lectores de pantalla de terceros, como  \u003Cb\u003E\u003C/b\u003E\u003C/a\u003E\u003Cb\u003E\u003Ca href=\"http://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS\" target=\"_blank\"\u003EJAWS\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E (Acceso al trabajo con voz)\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\u003Cb\u003E\r\n\u003C/b\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ELos usuarios de Android pueden acceder a la \u003C/b\u003E función  \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://support.google.com/accessibility/android/answer/6283677?hl=en#:~:text=TalkBack%20is%20the%20Google%20screen,without%20looking%20at%20the%20screen.\" target=\"_blank\"\u003ETalkback y los usuarios de iPhone o iPad pueden acceder a la \u003C/a\u003E\u003C/b\u003E función  \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.apple.com/uk/accessibility/#vision\" target=\"_blank\"\u003EVoiceover\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.apple.com/uk/accessibility/#vision\" target=\"_blank\"\u003E\r\n\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E"}},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"brand1-subtle","colspan":6,"colstart":7,"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy/text_copy_copy_copy__1637413913","model":{"title":"Acceso al contenido en PDF  ","text":"\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003EUtilizamos archivos PDF para mantener la integridad y el formato original de nuestros documentos. Para abrir y ver archivos PDF, puede descargar la última versión de \u003Cb style=\"\"\u003E\u003Ca href=\"http://www.adobe.com/products/reader.html\" target=\"_blank\"\u003EAdobe Acrobat \u003C/a\u003E\u003C/b\u003EReaderde forma gratuita.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u003Cp\u003EAdobe también publica información sobre el \u003Ca\u003E\u003C/a\u003E\u003Cb\u003E\u003Ca href=\"http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/accessibility/pdfs/accessing-pdf-sr.pdf\" target=\"_blank\"\u003Eacceso a PDF utilizando lectores de pantalla\u003C/a\u003E\u003C/b\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n"}}],"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main/section_copy","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/main","model":{}},{"organism":"Container.Footer","children":[{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.com.co/_jcr_content/root/footer/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/footer/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content/root/footer","model":{}}],"id":"/conf/shell/settings/wcm/templates/base/structure/jcr_content/root","model":{}}],"model":{"title":"Accesibilidad","text":"En Shell, queremos que todos los que visitan nuestros sitios web y aplicaciones se sientan bienvenidos y encuentren la experiencia gratificante. Adoptamos proactivamente un enfoque que aborda diversas necesidades y aprovecha la tecnología de accesibilidad, siguiendo las normas y directrices WCAG 2.2 A y AA de W3C.","links":[{"name":"canonical","value":"https://www.shell.com.co/accesibilidad.html"},{"name":"errorUrl","value":"https://www.shell.com.co/error.html"},{"name":"hierarchy","value":"es_co/accessibility"},{"name":"homeTitle","value":"Shell Colombia"},{"name":"homeUrl","value":"https://www.shell.com.co/"},{"name":"locale","value":"es-CO"},{"name":"title","value":"Accesibilidad | Shell Colombia"},{"name":"textDirection","value":"ltr"},{"name":"template","value":"base"},{"name":"contentPath","value":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility"},{"name":"externalDisclaimerText","value":"Shell plc Legal Disclaimer\r\n\r\nUsted esta saliendo de la página web de Shell.\r\n\r\nEl enlace que ha seleccionado lo va a dirigir a una página web la cual no es controlada directamente por Shell plc o algún miembro del grupo Shell. Debido a esto, ni Shell o miembro del grupo Shell apoya, adopta, certifica o de alguna forma valida la información ni el material contenido en la pagina web seleccionada. Esto incluye sus patrocinantes y cualquier política, actividades o servicios ofrecidos en el sitiom, ninguna de sus publicidades del sitio o enlazados con el mismo."},{"name":"themeMode"},{"name":"lastModified","value":"2025-09-10T12:38:31.352Z"},{"name":"themeName","value":"base"},{"name":"themePath","value":"/etc.clientlibs/amidala/clientlibs/theme-base"},{"name":"themeCss","value":"/etc.clientlibs/amidala/clientlibs/theme-base.ACSHASHb291465fc8d3c7bcefde74d34044b698.css"}],"image":{"src":"https://www.shell.com.co/accessibility/_jcr_content/root/metadata.shellimg.jpeg/1757507911215/young-girl-riding-bicycle-on-landscape.jpeg","alt":"Una joven pasea en bicicleta por un campo en verano","width":5093,"height":2867}},"id":"/content/shell/countries/colombia/es_co/accessibility/jcr_content"}